Tutte le risposte, in un posto solo.
L'app, i brand Kateldog e Katelcat, lo smart tag, la privacy. Se non trovi quello che cerchi, scrivici a info@4ugo.eu.
L'app
Cos'è l'app 4UGO?
4UGO è l'app per la vita digitale del tuo cane o gatto: cartella sanitaria, anagrafica, microchip, foto, biografia. Lo storico completo del pet, sempre in tasca, sincronizzato su iOS, Android e web.
L'app è gratuita?
Sì. La creazione del profilo, la cartella sanitaria, la sincronizzazione e la rete di avvistamenti sono gratuite. Ci sono prodotti opzionali a pagamento (smart tag NFC, funzioni premium future).
Su quali piattaforme è disponibile?
iOS, Android, PWA installabile e web desktop. Una sola identità: i dati sono sempre sincronizzati.
Come faccio il login?
Apple, Google, Facebook o magic link via email. Nessuna password da ricordare.
Posso aggiungere più di un animale?
Sì, l'account supporta più pet contemporaneamente. Ogni pet ha la sua cartella separata.
Tracciamento sanitario
Cosa posso registrare nella cartella sanitaria?
Vaccini, sverminazioni, terapie in corso, allergie, peso, ricette, esami, referti, visite. Puoi allegare foto di referti e prescrizioni.
Posso esportare la cartella?
Sì, in PDF. Utile per il veterinario, la pensione, l'estero o un passaggio di proprietà.
Ricevo promemoria per richiami e visite?
Sì. Imposti la scadenza, ricevi notifica con anticipo. Funziona anche offline.
Kateldog & Katelcat
Qual è la differenza tra Kateldog e Katelcat?
Kateldog è il servizio AI dedicato ai cani; Katelcat ai gatti. Hanno modelli e logiche di matching ottimizzate per ciascuna specie. Sono integrati nell'app 4UGO.
Come funziona il matching AI?
Carichi una foto del pet. Due modelli AI analizzano l'immagine in parallelo ed estraggono i tag (razza, mantello, taglia, segni distintivi). Quando concordano, la confidenza sale; quando no, un terzo arbitra. Le segnalazioni di avvistamento vengono confrontate con il profilo visivo: se la corrispondenza supera la soglia, ricevi una notifica.
Quante razze sono riconosciute?
Oltre 100 razze, sia per cani che per gatti, oltre alle classificazioni morfologiche per i meticci e i domestici.
In quanto tempo arriva una notifica di match?
Il matching è continuo: appena un avvistamento entra nel sistema, viene confrontato. Nei casi tipici la notifica arriva entro pochi minuti dalla segnalazione.
Posso segnalare un animale anche senza app?
Sì. Dal sito puoi caricare la foto, indicare la posizione e l'orario, e lasciare un'email per la conferma. La tua segnalazione entra subito nel matching.
Smart Tag NFC
Cos'è lo smart tag?
Una medaglietta in acciaio inox con QR code + chip NFC. Chi la inquadra o avvicina al telefono vede chi chiamare per riportare il pet a casa, senza bisogno di scaricare nulla.
Cosa vede chi scansiona il tag?
Il nome del pet, la foto e i contatti d'emergenza. I dati personali (numero, indirizzo) sono mostrati solo dietro consenso esplicito di chi scansiona.
Se cambio numero devo cambiare medaglietta?
No. I dati sono nel cloud. Modifichi nell'app, la medaglietta resta la stessa.
Privacy & sicurezza
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Hosting in Europa, GDPR compliant. I numeri di telefono e gli indirizzi sono criptati e mai esposti pubblicamente: vengono mostrati solo dietro consenso e sotto throttling.
La rete avvistamenti è anonima?
Chi segnala lascia solo un'email per la conferma anti-spam. La sua identità non è mai pubblica. Il proprietario del pet riceve una notifica e può scegliere come ricontattare.
Posso cancellare il mio account?
Sì, in qualunque momento dall'app. La cancellazione è irreversibile e rimuove tutti i dati associati.